よくある質問
送料・配送について
インターネットからご注文の場合、送り状ナンバーをメールにてご連絡いたしております。ヤマト運輸様にご希望の日時をご連絡ください。
電話注文の場合、ご連絡いただければこちらから、ヤマト運輸様に日時の確認をさせていただきます。
ご指定いただけます。ご指定がある場合は早めのご注文をお願いいたします。
配送先が別の場合は、別注文になります。申し訳ございません。
送り状に明記いたしますので、ご注文の際お申し付けください。
午前10時までのご注文は、当日発送、それ以降のご注文は、翌営業日の発送となります。
土日祝、年末年始、夏期休業中は、発送業務を停止しております。
宅配便の場合通常中四国地方は発送日の翌日到着、他は地域により中一日以上頂く場合もございます。
その他交通事情や天候により、お届けが遅れる場合がございますのでご了承ください。
メール便の発送はお試し商品のみとなっております。
申し訳ございません。宅配便での届けはご在宅時の日時をご指定ください。
お客様とご連絡がとれるまでは、ご注文は保留状態となっております。
発送から1週間は運送会社様で保管させていただいております。
保管期限を過ぎますと、弊社まで返送となります。ご連絡いただけましたら再度発送いたしますがお客様都合となりますので別途配送料を頂戴いたします。
宅配業者の不在票が入っていた場合、お早目に宅配業者まで再配達のご連絡をお願いいたします。
宅配便の場合日時指定での配送が可能です。ポストまでお届けのメール便・ネコポス便の場合はご指定いただけません。
